Сделка создаётся сама
Первое сообщение клиента автоматически создаёт сделку и карточку лида: заявка не ждёт, пока менеджер будет проверять телефон.
AMOCRM / КАНАЛЫ ПРОДАЖamoCRM интеграция с WhatsApp
amoCRM интеграция с WhatsApp
под ключ
- Официальный партнёр amoCRM
- Месяц поддержки
Люди сегодня пишут, а не звонят: продажа всё чаще живёт в ватсапе. Пока переписка идёт на личных телефонах менеджеров, компания её не контролирует: уволился человек, ушла и база. Интеграция WhatsApp с amoCRM собирает все диалоги в одну систему: каждый контакт в своей сделке, история принадлежит компании.
01
Что даёт интеграция WhatsApp с CRM
Вся история в карточке
Чат живёт в карточке клиента, весь контекст под рукой: отвечать можно в привычном интерфейсе amoCRM.
Бот не спит
Автоответ уходит мгновенно: бот принимает типовой запрос ночью и греет лида, менеджер подхватывает утром.
Файлы и голосовые
Фото, видео и шаблонные сообщения ходят в обе стороны, статус доставки отображается, файлы не теряются.
Команда на одном номере
Несколько менеджеров работают с одного аккаунта: система передаёт диалог свободному, мессенджер для клиента остаётся привычным.
База принадлежит компании
Продавец ушёл, а переписка и клиенты остались в CRM, а не на личных телефонах.
02
Способы подключения WhatsApp
Обычный номер WhatsApp
Самый частый вариант: сервис вроде S3 подключает существующий номер быстро и недорого, малому бизнесу обычно хватает именно этого, у S3 есть 3 дня бесплатно на тест.
WhatsApp Business API
Официальный канал для компаний с рассылками и ботами: без риска бана, с верификацией Meta. Что такое WABA, какие нужны лицензии и сколько стоят сообщения, разобрали на странице WhatsApp Business API.
API с amoCRM
Нестандартные сценарии собираем через api к amoCRM: своя логика распределения, расчёты, обмен с внутренней системой. Карточка при этом остаётся единым окном.
Подключение стоит от 50 000 ₸: сначала привязка номера к воронке, затем настраиваем права и шаблоны, в конце тест на живых диалогах. Несколько аккаунтов WhatsApp подключать можно по отдельности, под отделы и филиалы: настраивать каждый заново не придётся. Точную смету считаем после короткого созвона, цена фиксируется до старта, оплата в тенге.
04
Боты и рассылки в WhatsApp
Штатный конструктор ботов amoCRM разбирает сообщения клиента и отвечает сам: автоматизация двигает сделку по этапам, персональный тон настраивается под вашу команду, менеджеру остаётся меньше рутины в CRM.
Рассылки идут через официальный API
Сегмент из amoCRM, шаблон, отправка, и это самый эффективный способ вернуть спящую базу.
Отправленные кампании видны по кликам и ответам.
Кнопка чата на вашем сайте приводит людей в тот же канал, Telegram и Instagram подключаются рядом.
Подробности на странице чат-бот для WhatsApp. Механика и цены на странице рассылка WhatsApp.
КОРОТКО И ЧЕСТНО
Часто задаваемые вопросы
Переписка и общение с клиентами точно не потеряются?
Интеграция amoCRM хранит каждый диалог в сделке: карточка клиента держит договорённости, история переписки всегда под рукой: клиенту не приходится повторяться, а сделка не зависит от памяти менеджера, общение с клиентами продолжается с того же номера даже при смене менеджера.
Можно ли писать первым?
Через WABA да, по одобренному шаблону. На обычном номере первым пишет клиент, дальше окно открыто.
Чистый ли должен быть номер?
Технический нюанс один: да, номер нужен без бана за спам в прошлом. Для WABA добавляется верификация компании, это плюс один-два дня к подключению.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
ДАЛЬШЕ: ПРОСТО ПОГОВОРИТЬ
Подключим WhatsApp к вашей воронке
Напишите нам: посмотрим ваш поток диалогов и обращений, подскажем способ подключения и покажем, как сделка рождается из первого сообщения. Работаем онлайн из Астаны, договор по законодательству Республики Казахстан, оплата в тенге. Запустим WhatsApp и amoCRM в одной связке: телефоны менеджеров останутся личными, а клиенты станут активом компании.