Все заявки в одном окне
Сайт, WhatsApp, Instagram и звонки падают в CRM, ничего не живёт в личных телефонах менеджеров.
Купить лицензию мало: пустой аккаунт не продаёт. Правильная настройка amoCRM превращает коробку в систему, где каждая продажа видна, ни одна заявка не теряется, а руководитель видит цифры вместо оправданий.
Сайт, WhatsApp, Instagram и звонки падают в CRM, ничего не живёт в личных телефонах менеджеров.
Каждая сделка идёт по этапам вашего процесса, у любого шага есть следующее действие.
С утра готовый список: кому позвонить, кому выставить счёт, какая сделка зависла.
Отчёт по заявкам, конверсии и продажам вместо обзвона продавцов вечером.
Автозадачи, шаблоны и напоминания работают без участия человека.
Продавец уходит, а клиенты, переписки и история сделок остаются в CRM.
Разбираем, как у вас сейчас продают, и описываем схему бизнес-процессов: откуда приходят заявки и где они теряются.
Пользователи, отделы и права доступа: продавец видит своих клиентов, руководитель всех.
Настройка воронок продаж под ваши реальные этапы, карточка клиента с полями под вашу специфику.
Подключение сайта и приём заявок с сайта, телефонию заводим со звонками из карточки, связываем аккаунт с мессенджерами, комментарии из соцсетей тоже попадают в работу. Можно интегрировать 1С: сами не настраиваем, но подскажем проверенный виджет из каталога виджетов. Нестандартная интеграция собирается по API. Импорт клиентской базы из Excel входит, с чисткой дублей.
Учим команду работе в amoCRM на живых примерах, запись остаётся у вас.
Базовая настройка стоит от 150 000 ₸ и занимает от 5 дней. Проект с несколькими воронками, подключением телефонии и автоматизацией обойдётся от 350 000 ₸. Список интеграций под ваш бизнес составляем на старте, точную цену фиксируем в договоре после бесплатного аудита, и в процессе не появляется «дополнительно оплачивается». Лицензии amoCRM оплачиваются отдельно, от 5 199 ₸ за пользователя в месяц.
Сначала описываем путь клиента, потом выстраиваем воронки под этот процесс: этапов обычно 5-7, у каждого понятное действие менеджера.
У любого этапа есть срок, просроченный статус сразу виден, и такая оптимизация заметно поднимает конверсию.
Если направлений несколько, делаем до пяти воронок: первичные обращения, повторная продажа, партнёрка.
Без этапов-кладбищ вроде «Думает».
Дальше автоматизация процессов убирает рутинный ввод данных: автоматическое распределение заявок по отделу продаж, автоматический ответ клиенту в нерабочее время, SMS о статусе заказа, email и напоминание менеджеру перезвонить.
Автоматизировать можно почти всё, что делается по одному сценарию: amoCRM позволяет ставить тег на источник, подтягивать utm-метки в карточку и слать уведомления только по зависшим сделкам.
Аналитика при этом всегда под рукой: анализировать эффективность каналов можно по цифрам, видно, какая реклама приносит деньги.
Каждый мессенджер и любой сервис рассылок подключать можно по мере роста: CRM позволяет хранить всю историю взаимодействия с клиентами в одном месте.
Внедрение и настройка amoCRM часто звучат как синонимы, но объём разный.
Настройка системы закрывает техническую часть: аккаунт, воронки, подключения.
Внедрение системы amoCRM шире: бизнес-процессы, регламенты, контроль первых недель.
Если продажа у вас уже шла в CRM, хватит настройки.
Если отдел продаж работает «как привык», нужно внедрять целиком: этапы внедрения amoCRM разобраны на странице внедрение CRM, иначе система не приживётся, а сроки внедрения системы зависят от объёма.
Разбор продаж, структура, воронки, подключения, настройка уведомлений и обучение команды. Порядок фиксируем в договоре.
Базовые вещи да: базовый модуль осваивается за вечер, воронка и коллеги заводятся по инструкции. Грабли начинаются дальше: заявки дублируются, продажа закрывается в системе, а отгрузка живёт в тетради. К нам регулярно приходят переделывать такую настройку, и это дороже, чем позвать сразу.
Базовая настройка от 5 дней, полное внедрение CRM-системы с интеграциями и обучением от двух недель. Работаем онлайн, параллельно с вашими продажами.
Да, через проверенный виджет из каталога: сами его не ставим, но подскажем решение и поможем запустить обмен.
Нет: всё делаем параллельно, менеджеры переключаются на готовую систему без пауз.
Месяц поддержки входит в каждый пакет: отвечаем на вопросы команды и правим настройки без доплат. Когда бизнес дорастёт до регламентов и контроля, полное внедрение amoCRM сделаем на той же базе.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Напишите нам: за 30 минут разберём ваши продажи, покажем, как сделка идёт от заявки до оплаты, и назовём точную цену. Расчёт останется у вас, даже если решите настраивать сами.